O que é KPI e para que serve?
O KPI é o Indicador-chave de desempenho dos processos realizados dentro de uma empresa, para assim, partir disso, adquiri informações para estabelecer os objetivos. Extremamente utilizados em gestões estratégicas, pois possibilita a comunicação referente ao desenvolvimento da instituição aos colaboradores. A meta a ser alcançada é um dos desafios encontrados na construção do KPI. Sendo […]