Um bom planejamento de marketing digital depende do correto entendimento do que é persona e público-alvo. Os dois conceitos podem ser usados em boas estratégias para ajuda-lo no posicionamento com a audiência.

Diante disso, não basta apenas ter bons produtos e orçamento para investir, é preciso conhecer muito bem quem são as pessoas que serão impactadas.

Quando a concorrência era pequena existiam poucos produtos e serviços oferecidos semelhantes no mercado, bastava definir o público-alvo e lançar as campanhas em veículos de comunicação de massa, como televisão e rádio.

Mas, houve uma expansão de crescimento do público e o número de marcas no mercado aumentou, junto com as exigências dos consumidores por soluções exclusivas. O público mudou junto com as exigências foi necessário criar novos métodos para atingir o target, como a persona.

 

Público-Alvo

O público-alvo é a definição social, econômica e demográfica de quem vai consumir o seu produto, certamente, já é difundido no marketing e na comunicação empresarial. Como resultado, mais preciso é uma fatia da sociedade que os serviços e produtos da marca podem ser úteis.

 

Informações para criar o público-alvo

– Formação

– Gênero

– Estado Civil

– Idade

– Hábitos de compra

– Profissão

– Região do País

– Classe Social

Usado por muitos anos como único meio de segmentação, o público-alvo pega uma gama da população ao qual, o seu produto ou serviço está de acordo.

 

Benefícios de usar o público-alvo

Indispensável na fase inicial para desenvolver novos produtos e estudar o mercado. Assim pode ser muito útil para precificação e começar a definir as campanhas e canais para serem usados na divulgação.

 

Persona

Persona é um perfil semifictício do cliente ideal de uma marca. Com ele compreende-se quem é o melhor cliente e do que ele precisa, assim, possibilita estratégias de marketing mais acertadas.

Como resultado a um maior detalhamento, há uma conexão empática da equipe de marketing com o cliente – o que gera uma criação e segmentação mais focada e eficiente.

 

Informações para criar o persona

– Nome fictício

– Breve história sobre como é a persona

– Profissão

– Hábitos de compra

– Estilo de vida

– Redes sociais favoritas

– Hobbies

– Valores

– Dúvidas

– Ambições

 

Benefícios de usar a persona

Como já explicado anteriormente, a persona faz o direcionamento mais preciso para a equipe de marketing e fornece informações e insghts poderosos para melhorar os resultados.

Certamente, a persona pode e deve ser usada em todas as etapas de vendas de marketing e até mesmo na prototipação de produtos.

 

Ambos são importantes em diferentes etapas de marketing, enquanto o público-alvo dá informações gerais sobre o cliente ideal, a persona traz um maior nível de detalhes e criar mais empatia e visualizar a melhor linguagem e abordagem nas campanhas.

 

 

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