A utilização dos bots, os robôs, no seu processo de marketing digital, seja ele: WhatsApp, site ou qualquer outra plataforma digital pode gerar mais leads ao seu negócio. Entenda por que:

A automação pode permitir que mesmo que a empresa esteja cheia de demandas, onde os atendentes não conseguem mais fazer nenhum atendimento, a recepção ao cliente continue. Claro, isso exige muita programação, mas é possível. E mais que isso, esse processo já vem sendo utilizado por muitas empresas para otimizar tempo e criar novos negócios.

O papel dos ‘bots’ nas vendas

As empresas investem alto para conseguir captar clientes, e às vezes esses clientes aparecem em momentos que a empresa não consegue atender. E aí? Todo processo de captação vai por água abaixo?

Se sua empresa tiver um trabalho de marketing digital que envolva atendimento automatizado esse cliente pode dar o primeiro passo na compra através do atendimento automatizado.

A função do ‘bots’ para conservar o relacionamento com o cliente

Sabe aquele cliente que você teve o maior trabalho para conseguir fechar a venda do mês? No final de semana ele foi usar o produto que você vendeu, mas mão se atentou que precisava tirar o lacre para o equipamento funcionar e quis um atendimento no final de semana. Só que o serviço de marketing digital da sua empresa não conta com um suporte automatizado e ele acabou pedindo o cancelamento da compra. Acionou o Reclame Aqui e também reclamou nas redes sociais. No Google ele esqueceu! Fique tranquilo!

Que tragédia, não é mesmo? Agora se sua empresa tivesse um serviço de marketing digital com atendimento automatizado que disponibilizasse um arquivo falando para ele um pequeno passo a passo de como ligar o equipamento isso não teria acontecido.

Daí alguém pode perguntar: e o manual? Os clientes querem ter as informações disponíveis de maneira fácil. Procurar o passo a passo no manual dá muito trabalho.

Se sua empresa precisa de um serviço de marketing digital automatizado, a Agência Art Seven trabalha com os maiores serviços de automação digital para empresas.